Le condizioni generali che regolano il soggiorno nel nostro hotel

• I prezzi delle camere s’intendono a persona e al giorno con un’occupazione da parte di 2 paganti la tariffa intera, compresa la prima colazione, i servizi inclusi, le tasse e il parcheggio gratuito (in garage o davanti all’hotel). In aggiunta sarà riscossa in loco la tassa di soggiorno che da noi è pari a 2,60 euro a persona al giorno; i bambini con meno di 6 anni ne sono esenti.
• Se una camera doppia è utilizzata da una sola persona, calcoleremo un supplemento di 30,00 euro al giorno.
• I prezzi dei bambini sono validi in caso di pernottamento in camere con 2 adulti paganti la tariffa intera.
• Il giorno dell’arrivo le camere sono a vostra disposizione dalle ore 15.00. Vi preghiamo di avvisarci in caso di arrivo dopo le ore 18.00.
• Il giorno della vostra partenza vi preghiamo di liberare la camera entro le ore 10.00.
• Late-Check-out: a richiesta, potete disporre della camera fino alle ore 18.00 anche nel giorno della vostra partenza e dell’area wellness corrispondendo un importo pari a 30,00 euro a persona.
• La nostra assicurazione viaggio copre tutti i costi di cancellazione, qualora, per qualsiasi motivo, siate costretti a ritardare il vostro arrivo, anticipare la vostra partenza o addirittura annullare la vacanza.
• Una cancellazione gratuita della vostra prenotazione è possibile solo fino a 3 settimane prima della data di arrivo. Qualora la cancellazione avvenisse dopo le 3 settimane precedenti l’arrivo, dovremo addebitare l’80% della prenotazione. Lo stesso è valido in caso di arrivo posticipato o di partenza anticipata. La cancellazione della vostra prenotazione deve avvenire in forma scritta; in caso diverso non verrà considerata valida.
• Potete invitare con piacere i vostri amici al Residence Mathilda – a colazione (18,00 euro per ospite) oppure per una visita in sauna o in piscina (15,00 per ospite, compreso asciugamano).
• I cani sono i benvenuti al Residence Mathilda (10,00 euro al giorno, senza cibo). Tuttavia, non è consentito loro l’accesso alla sala da pranzo e all’area wellness. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
• Potete saldare la vostra fattura in contanti fino a un importo massimo di 999,99 euro. Accettiamo anche carte di credito (tranne Diners Club e American Express).
• Le nostre coordinate bancarie:
  Banca popolare di Silandro
  IBAN: IT 47 Y058 5658 9200 4757 1317 369
   
• Parcheggio gratuito in garage e all’esterno per tutte le categorie di camera.

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